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Validazione
E’ un software progettato per simulare una conversazione tra persone. Il ChatBot utilizza messaggi diretti per raccogliere le informazioni necessarie a fornire un supporto clienti efficace. Raccoglie nelle liste contatti i clienti, e li divide in base alle tue esigenze, risultando così clienti già profilati ai quali tu devi solo rispondere.
Il tuo servizio clienti sarà migliore, i tempi d’attesa sono quasi nulli perché il ChatBot da risposte immediate. Le informazioni riguardanti i clienti sono raccolte in schede da te consultabili.
I clienti non sempre sanno dove trovare le informazioni a cui sono interessati. Il Bot facendo una serie di domande qualificanti, instrada gli utenti nel luogo migliore in cui trovare le informazioni che desiderano. Il tuo servizio Clienti sarà percepito efficace e guiderà all’acquisto.
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